待合室がいつも整理整頓されている待合室が常に整理整頓されているような
歯医者さんは治療にも気配りが期待できるかもしれません。
- スリッパや雑誌が乱雑に置かれていないか
- トイレや洗面所はいつも清潔か
- エアコンの温度は季節、その日の気温によって調節されているか
- ＢＧＭの音量は大きすぎないか
などなど患者さんに対しての快適性への気配りが出来る能力は重要です。
スリッパを使っている
歯医者さんであれば、せめてスリッパ用の殺菌・抗菌設備はほしいものです。
最近はスリッパを不潔に感じている患者さんが、けっこう増えています。
もし患者さんを長時間待たせるようなときは、患者さんにその理由を必ず告げてくれることも重要です。
忘れられているのかもしれないとか、患者さんはいつでも不安です。
ひとことだけでもスタッフから声をかけられるだけでも安心することができるのですから。
